O serviço Montepio24 permite a gestão do seu dia a dia onde quer que esteja.
Conheça os canais disponíveis
No seu computador ou smartphone, saiba como aceder ao seu banco em casa.
Net24
App M24
Phone24
Métodos de Autenticação
Simplificámos os nossos métodos disponíveis e reforçámos a segurança das suas operações.
APProva
Recomendações de Segurança
Saiba como salvaguardar os seus dados pessoas na utilização do Montepio24.
Outras funcionalidades
Descubra as principais funcionalidades disponíveis para si.
documentação digital
mb way
agregação de contas bancárias
atualização de dados online
Open Banking
Descubra as restantes funcionalidades disponíveis para si.
iniciação de pagamentos
confirmação da disponibilidade de fundos
Dúvidas?
Consulte as perguntas frequentes.
O pedido de Adesão ao Serviço Montepio24 pode ser efetuado por qualquer Cliente Particular maior de 18 anos e com conta no Banco Montepio.
Poderá efetuar a adesão ao Serviço Montepio24 através do site ou junto de um Balcão.
Quando esta mensagem surge, o acesso ao Serviço Montepio24 poderá encontrar-se revogado ou suspenso impossibilitando o acesso.
Caso esteja a tentar aceder através da app M24, sugerimos que tente aceder pelo desktop através do Net24. Caso aceda com sucesso via Net24, poderá verificar o estado de acesso dos restantes canais através de Gestão Multicanal – Gestão de Canais. Nesta opção, por favor, verifique o estado de acesso ao canal Netmóvel24 e ative-o.
Caso não consiga aceder através do canal Net24, o seu serviço encontra-se revogado ou suspenso pelo que poderá recuperar o acesso ou efetuar uma nova adesão através do site.
Em caso de dificuldade contacte (+351) 21 724 16 24, com atendimento personalizado todos os dias das 08h00 às 00h00 (Custo de chamada de acordo com o tarifário de telecomunicações contratado para rede fixa ou rede móvel nacional).
Poderá ter acesso aos comprovativos através do seu acesso ao Serviço Montepio24 (Net24 e app M24), acedendo a Gestão Multicanal - Consulta de Transações.
Os comprovativos das transações podem ser consultados durante e até aos 12 meses após a realização das mesmas.
Em caso de dificuldade contacte (+351) 21 724 16 24, com atendimento personalizado todos os dias das 08h00 às 00h00 (Custo de chamada de acordo com o tarifário de telecomunicações contratado para rede fixa ou rede móvel nacional).
Poderá consultar o preçário.
A adesão à documentação digital é efetuada no âmbito da adesão ao Serviço Montepio24.
Caso verifique que não tem adesão a este Serviço, poderá efetuar a adesão, tendo de imediato acesso a toda a documentação existente até 24 meses após a sua disponibilização.
Em caso de dificuldade contacte (+351) 21 724 16 24, com atendimento personalizado todos os dias das 08h00 às 00h00 (Custo de chamada de acordo com o tarifário de telecomunicações contratado para rede fixa ou rede móvel nacional).
Os documentos ficam disponíveis no Serviço Montepio24 durante e até 24 meses após disponibilização dos mesmos.
Caso os documentos tenham sido disponibilizados há mais de 90 dias, deverá efetuar a consulta por Outros Critérios » Pesquisa por datas, escolhendo a data aproximada do documento.
Em caso de dificuldade contacte (+351) 21 724 16 24, com atendimento personalizado todos os dias das 08h00 às 00h00 (Custo de chamada de acordo com o tarifário de telecomunicações contratado para rede fixa ou rede móvel nacional).
