Política de Cookies

No âmbito da sua atividade a Caixa Económica Montepio Geral – Caixa Económica Bancária, S.A., adiante designada por “Banco Montepio” recolhe nos seus Websites, através de cookies, informação sobre os seus clientes no sentido de poder fornecer um serviço personalizado e permitir uma melhor navegação.

    O que são cookies?

    Os cookies são pequenos ficheiros de informação que são colocados no seu equipamento eletrónico e que podem assumir várias funções, podendo guardar as preferências do utilizador para certos tipos de informação ou guardar informação relativa à sua visita a este website e que têm como principal objetivo o reconhecimento do utilizador nas suas visitas ao website e respetivos parâmetros de configuração e o consequente estabelecimento de sessões seguras e privadas, bem como a devida prevenção de qualquer tentativa de acesso não autorizado e a adequada proteção de dados nos termos legalmente exigidos.

    A utilização de cookies na internet é usual e em nada prejudica os computadores e demais equipamentos eletrónicos de acesso web dos utilizadores.

     

    Quais as funções das cookies?

    Os cookies executam diversas funções, nomeadamente auxiliar a área de gestão e atualização de conteúdos dos websites a compreender com maior profundidade o modo como este é utilizado, facilitando a respetiva navegação, guardando as suas preferências e, de modo geral, melhorando a sua experiência de utilização, servindo ainda para garantir que os websites lhe apresentam conteúdos relevantes. São assim instrumentos de melhoria contínua da experiência de utilização.

     

    Para que finalidades utilizamos os cookies?

    O Banco Montepio utiliza cookies temporários, para maximizar a segurança dos seus serviços e para assegurar a prestação otimizada dos serviços online.

    Diversos serviços e funcionalidades presentes no website do Banco Montepio requerem ativas as opções "cookies enable" nos browsers dos respetivos computadores e equipamentos dos utilizadores.

    Estas opções, para além de permitirem o estabelecimento de sessões seguras, garantem ainda os mecanismos complementares necessários à proteção dos dados dos utilizadores, nomeadamente nos serviços de home e mobile banking da plataforma multicanal MONTEPIO24 PARTICULARES – NET24 e NETMÓVEL24 – e MONTEPIO24 EMPRESAS – NET24 EMPRESAS e NETMÓVEL24 EMPRESAS.

    Estes serviços recorrem à utilização de cookies de forma a garantir o registo e autenticação dos dados do utilizador, respetivos parâmetros de configuração e finalmente para assegurar a devida prevenção face a qualquer tentativa de acesso não autorizado. Nesse sentido, a ativação da opção "cookies enable " no browser, é um requisito para o funcionamento e adequada segurança e proteção dos dados dos utilizadores.

    Consulte aqui a informação pormenorizada relativamente às finalidades dos nossos cookies.

     

    Que tipos de cookies utilizamos?

    Existem diversos tipos de cookies com diferentes formas de atuação e finalidades na sua navegação na internet. Para que tenha o total esclarecimento, apresentamos as categorias existentes e que poderá verificar no seu browser:


    - Cookies estritamente necessárias:

    São cookies essenciais porque garantem a navegação no site e a utilização das respetivas funcionalidades, tais como aceder a áreas seguras de websites ou funcionalidades de e-commerce.


    - Cookies de performance:

    Estes cookies recolhem informação sobre a utilização global dos websites, por exemplo, quais as páginas com maior volume de visitas ou se recebe mensagens de erro.

    Não recolhem informação de identificação do utilizador. Toda a informação recolhida é totalmente anónima e serve apenas a função de otimizar a navegação nos websites.


    - Cookies funcionais:

    Estes cookies permitem aos websites recordar informação sobre as escolhas feitas pelo utilizador, tais como o username, o idioma, a região de onde acede, e personalização por parte do utilizador da experiência de navegação dos websites.


    - Cookies de targeting:

    Estes cookies recolhem informação sobre os hábitos de utilização de um browser pelo utilizador, registando utilizações dos websites.

    São utilizados para suportar a realização de ações de marketing e comunicação mais direcionadas, não recolhendo informação da identificação pessoal do utilizador. Permitem sim a distinção e identificação das preferências de utilização individuais ou armazenar um código que permite traduzir um conjunto de hábitos ou preferências de utilização.

     

     

    O que acontece se desativar a opção de cookies no browser?

    Os browsers mais recentes disponibilizam a opção de aceitar ou declinar a gravação de cookies. Esta é uma configuração global aplicada a todos os websites que aceder. Se desativar a opção de gravar cookies no seu browser, deixará de aceitar cookies dos websites que visite.

     

    Como desativar/ativar cookies?

    Em qualquer momento, o Utilizador pode configurar as suas preferências acerca dos cookies utilizados nos websites e aplicações que não sejam estritamente necessários a qualquer momento, através da ferramenta disponibilizada aqui.

    Adicionalmente, a maioria dos browsers permite controlo sobre os cookies armazenados nos dispositivos, bem como a sua eliminação imediata, caso o Utilizador pretenda deixar de permitir o armazenamento local de cookies.

    Para gerir o uso de cookies no navegador de internet (browser) siga os seguintes passos:

    Apple Safari, clique aqui;
    Google Chrome, clique aqui;
    Microsoft Edge, clique aqui;
    Microsoft Internet Explorer, clique aqui;
    Mozilla Firefox, clique aqui;
    Opera, clique aqui.

    O Utilizador deve, no entanto, estar ciente de que ao desativar cookies através das definições do navegador poderá não ter acesso a determinadas funcionalidades do website e das aplicações, uma vez que o painel de configurações da generalidade dos browsers modernos não oferece um nível de detalhe que permita aos Utilizadores desativar todos os cookies que não sejam estritamente necessários para permitir a utilização dos websites que visite.

     

    Atualização da Política de Cookies

    O Banco Montepio reserva-se ao direito de, a qualquer altura, proceder a alterações à presente Política de Cookies, sendo essas alterações devidamente publicitadas nos diversos Canais.

    Última atualização: 14 de julho de 2021

     

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